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退换货流程

2017-07-14 19:33

用户退款申请步骤如下:

    1.进入商城,用户登录账号,进入‘我的商城->交易管理->实物交易管理’,能看到用户自己购买的商品,然后找到要退货的商品,点击‘订单退款’按钮;

http://www.wylmall.com/data/upload/shop/article/05652680197221258.jpg   

     2.点击了‘退款按钮’后,进入退款信息填写,填完以后,点击‘确认提交’;

http://www.wylmall.com/data/upload/shop/article/05652681893793182.jpg


      3.提交以后,可以在‘用户中心->交易管理->实物交易订单查看退换货进度


http://www.wylmall.com/data/upload/shop/article/05652812567282220.png

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